A Metatheke desenvolve metodologias de trabalho destinadas a garantir a implementação nos seus Clientes de soluções e serviços que satisfaçam as suas necessidades. Para tal, assume o compromisso de cumprir os requisitos das normas NP EN ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 e NP 4457, assim como os requisitos regulamentares e legais aplicáveis à sua actividade.

Tem como objectivo ser reconhecida:

• Pela qualidade das soluções que apresenta, sempre orientadas às necessidades específicas dos seus Clientes;
• Pela dedicação apresentada na identificação dos requisitos do Cliente e pela defesa dos seus interesses;
• Pelo seu carácter inovador, que a faz procurar constantemente por novas e melhores soluções, através da promoção de actividades de gestão de interfaces, desenvolvimento e inovação e do estímulo da criatividade e da geração de ideias por todos os seus colaboradores;
• pela capacidade técnica dos seus colaboradores, a quem a Metatheke garante um constante desenvolvimento profissional e pessoal;
• Por garantir a geração e disseminação de conhecimento e competências na organização;
• Pela capacidade de resposta face às solicitações dos seus Clientes;
• Como uma organização certificada em referenciais de qualidade e inovação reconhecidos, e que se compromete com a melhoria contínua das suas metodologias e do seu Sistema de Gestão.

Direcção-Geral, 7 de Fevereiro de 2012